Suzuki thu hút khách bằng hậu mãi và kho phụ tùng quy mô lớn

Suzuki Việt Nam chính thức triển khai dự án xây dựng kho phụ tùng chính hãng tại nhà máy Long Bình – Đồng Nai. Với mục tiêu nâng tầm và giá trị thương hiệu, đáp ứng tốt nhu cầu sửa chữa và thay thế các loại thiết bị, phụ tùng chính hãng cho tất cả các dòng xe ô tô Suzuki.

Kho phụ tùng ô tô Suzuki đặt tại nhà máy Long Bình – Đồng Nai

Đồng thời VISUCO tăng thời hạn bảo hành động cơ và hộp số cho các dòng xe du lịch đã và đang được phân phối tại thị trường Việt Nam từ “3 năm kể từ ngày giao xe cho người chủ đầu tiên (ngày đăng ký bảo hành) hoặc 100.000 km tùy theo điều kiện nào đến trước” thành “5 năm kể từ ngày giao xe cho người chủ đầu tiên hoặc 150.000 km tùy theo điều kiện nào đến trước”. Với thay đổi này Suzuki giúp khách hàng tự tin trong việc sở hữu xe từ khâu bảo hành, bảo dưỡng đáng tin cậy đến sự an toàn, tiện nghi trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Trước thực trạng nhu cầu sửa chữa và thay thế thiết bị, phụ tùng chính hãng của các sản phẩm xe ô tô Suzuki đang phân phối tại thị trường Việt Nam ngày càng tăng. Suzuki Việt Nam đã chính thức triển khai dự án xây dựng kho phụ tùng thứ 3 đặt tại nhà máy Long Bình – Đồng Nai.

Với trữ lượng lưu trữ lên đến 40.000 thiết bị, phụ tùng thay thế chính hãng, kho phụ tùng Suzuki Long Bình sẽ giải quyết tốt nhu cầu bảo hành thay thế thiết bị, phụ tùng cho tất cả các dòng xe ô tô Suzuki đang phân phối tại Việt Nam.

Trong thời gian tới, Suzuki Việt Nam sẽ nhập tất cả các loại thiết bị và phụ tùng của tất cả các dòng xe ô tô đang phân phối tại Việt Nam, đặc biệt là các loại phụ tùng, thiết bị chính hãng của các dòng xe ô tô Suzuki Ertiga, Suzuki Ciaz, Suzuki XL7,…

Kho phụ tùng nhập về sẵn giúp khách hàng sẽ được đáp ứng đầy đủ và nhanh chóng nhất về phụ tùng ô tô Suzuki

Bên cạnh việc mở thêm kho lưu trữ thiết bị phụ tùng nhằm đáp ứng tốt chính sách hậu mãi, bảo hành và thay thế phụ tùng ô tô chính hãng tại chỗ cho khách hàng tại Việt Nam, nâng tầm và giá trị thương hiệu, Suzuki Việt Nam còn áp dụng chế tài đặc biệt đối với đại lý báo giá phụ tùng chênh lệch so với giá công bố.

Giá phụ tùng được công khai trên website: https://suzuki.com.vn/tin-tuc/tin-tuc-o-to/629-viet-nam-suzuki-cong-khai-gia-phu-tung-co-tan-suat-bao-duong-cao

Như vậy, với việc mở thêm kho phụ tùng Long Bình – Đồng Nai, khách hàng Việt sử dụng xe ô tô Suzuki nói riêng sẽ được đảm bảo quyền lợi tốt nhất cũng như có được sự an tâm tuyệt đối cho việc sửa chữa, thay thế thiết bị, phụ tùng ô tô Suzuki trong thời gian tới.

Suzuki  tăng thời hạn bảo hành động cơ và hộp số cho các dòng xe du lịch lên đến 5 năm

Dịch vụ hậu mãi đáng tin cậy

Khách hàng sở hữu xe phổ thông luôn cân nhắc kĩ về chi phí bảo dưỡng, sửa chữa. Đặc biệt trong bối cảnh kinh tế năm 2020 bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh và thiên tai, người tiêu dùng càng thắt chặt chi tiêu. 

Lắng nghe ý kiến khách hàng, Suzuki đặt hậu mãi làm ưu tiên hàng đầu. Đó là lý do công ty điều chỉnh giá phụ tùng về mức hợp lý nhất trong các hãng xe Nhật và thay đổi chu kỳ bảo dưỡng phù hợp, nhằm giảm bớt gánh nặng chi phí cho khách hàng.

Cụ thể, tần suất bảo dưỡng xe giảm 33%, khách hàng chỉ cần bảo dưỡng xe tại mốc 7.500km hoặc 6 tháng, nhà sản xuất Nhật còn miễn phí 3 lần công bảo dưỡng đầu tiên. 

Tổng chi phí bảo dưỡng trong 3 năm giảm đến 50%. Đồng thời mở rộng thời gian bảo hành động cơ và hộp số của dòng xe Ertiga và XL7 lên đến 5 năm hoặc 150.000km tùy điều kiện nào đến trước, để giúp khách hàng yên tâm trong thời gian sử dụng xe. Điều này chứng minh rằng họ có sự tự tin vững chắc về chất lượng và độ bền của động cơ, hộp số.

Suzuki cũng tăng cường đào tạo nâng cao tay nghề thợ máy và kỹ thuật viên, đồng thời tăng số lượng kho phụ tùng và dự trữ thêm phụ tùng để loại bỏ tình trạng VOR (xe nằm chờ sửa chữa không thể sử dụng). 

Hiện tại, hơn 510.000 chi tiết phụ tùng đã có sẵn ở 3 kho lớn miền Bắc và Nam. Đại lý ở TP. HCM và Hà Nội đặt hàng phụ tùng sẽ được giao ngay trong ngày. Đồng thời, 37 đại lý ô tô ủy quyền trải dài khắp cả nước cũng đảm bảo có 2 kho tại mỗi Đại lý, tổng cộng 77 kho, sẵn sàng sửa chữa nhanh chóng, mọi lúc mọi nơi.

Chất lượng xe nhập khẩu

Xe Suzuki được nhập khẩu sẽ trải qua 3 lần kiểm tra toàn diện trước khi đến tay khách hàng. Lần kiểm tra toàn diện đầu tiên được thực hiện tại nhà máy ở Indonesia hoặc Thái Lan. 

Sau đó, 51 hạng mục được kiểm tra kỹ càng tại nhà máy tại Việt Nam, bao gồm kiểm tra trên đường lái thử. Cuối cùng, 61 hạng mục được kiểm tra bởi đại lý trước khi giao xe đến tay khách hàng. Vì thế, khách hàng có thể an tâm với chất lượng sản phẩm.

>>> Click Tham khảo thêm giá xe ô tô Suzuki tại Showroom Suzuki Việt Long Quận 12 <<<   

Showroom Ô Tô Suzuki Việt Long - Suzuki Quận 12 (Đại lý phối chính hãng của Suzuki tại Sài Gòn) chuyên phân phối các dòng xe ô tô Suzuki chính hãng như: Suzuki Ertiga, Suzuki XL7, Suzuki Ciaz, Suzuki Swip, Suzuki tải Blin Van, Suzuki tải Cary Pro, Suzuki tải Carry Truck

Suzuki Việt Long - Đại lý Suzuki chính hãng lớn nhất Việt Nam

Hotline: 0932 698 123

Trụ sở chính: Suzuki Việt Long - 936 Quốc Lộ 1A, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, TP HCM

Chi nhánh 2: Suzuki Đại Việt - 440 Nguyễn Duy Trinh, P. Bình Trưng Đông, TP Thủ Đức (Quận 2 củ), TP. Hồ Chí Minh